２０１１年３月３日にオープンした商業施設。 百貨店やショップ・映画館などがある。 「ＪＲ○○シティ」という商業施設があるのは、博多と大分だけだとか。 毎年7月には、博多祇園山笠が行われ、駅前には、「飾り山笠」が設置され、大いに盛り上がる。
博多阪急
ＪＲ博多シティの核テナントで、九州初出店の百貨店。ビルのＢ１Ｆ～８Ｆに位置する。２０代の０Ｌを主にターゲットにし、低単価商品を扱っている。商品の多くを１万円以内に抑えるという珍しい戦略をとっている。
アニュプラザ博多
１Ｆから８Ｆに位置している。ファッション・ミュージックなどの様々な分野のショップが集結している。
ＡＭＵ ＥＳＴ
筑紫口側にあり、ファッション関係のショップや、飲食店が立ち並ぶ。
東急ハンズ博多店
１Ｆから５Ｆに位置していて、住まいと生活に関する商品を多く取り扱う。生活雑貨などの品揃えの豊富さを特徴としている。
Ｔジョイ博多
９Ｆにあり、１１のスクリーンからなる映画館。
博多一番街
Ｂ１Ｆにあり、飲食店が軒を連ねている。
博多デイトス
筑紫口側にある商業施設。 Ｂ１Ｆには、「博多のごはん処」といって、定食屋などが軒を連ねている。 １Ｆには、土産店街「みやげもん市場」・飲食街「博多ほろよい通り」・人気のショップなどを集めた「いっぴん通り」がある。 ２Ｆには、「博多めん街道」といって、ラーメンの店などが軒を連ねる。
マイング
１Ｆにあり、和菓子やスイーツ、博多の銘品がそろう博多に昔からある商店街。 最近リニューアルした。
鉄道神社
１１Ｆにあり、列車を上から眺めたり、鉄道神社で参拝したり、夜に夜景を眺めたりできる。
博多駅の大時計
金色の大時計でＪＲ博多シティのパンフレットにも出てくる博多駅のシンボル的存在。
博多駅前広場
クリスマスのイルミネーションがとても綺麗なところです！
２０１６年４月２１日にオープンした商業施設。 「ＫＩＴＴＥ」には、「切手」と「来て」の２つの意味が込められている。 核テナントには、博多マルイが出店している。また、９・１０Ｆには、レストラン街、１１Ｆには、結婚式場がある。
２０１６年４月２７日にグランドオープンしたオフィスビル。 地下１Ｆから２Ｆには、飲食店・郵便局・コーヒーショップ・コンビニなどがある。
駅から三百歩横丁（地下１Ｆ）
博多駅から300歩の所に、言わずと知れた名店が集まっている。
博多駅周辺で路線バスや高速バスなどが発着する場所。書店や飲食店などがあり、そこでバス発車までの時間を過ごせる。
