Điểm nổi bật trong phong cách lãnh đạo của CEO Cao Tiến là sự kiên định với triết lý “lấy trải nghiệm khách hàng làm trung tâm”. Anh không chạy theo xu hướng quảng bá ồn ào mà tập trung đầu tư vào công nghệ, tối ưu hóa giao diện, tăng tốc độ xử lý giao dịch và phát triển các tính năng chơi có trách nhiệm.